** INTERNSHIP** Technical Copywriter – Rédacteur(trice) technique (H/F)

Levallois-Perret 92300

CDI

💳🌍💡🎯 Notre métier 💳🌍💡🎯
HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.

L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.
Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!

Pour en savoir plus: https://hipay.com/

🤙🚀😀  Notre identité 🤙🚀😀
Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.

🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥 Ce que nous proposons 🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥

  • Rejoindre une entreprise en pleine croissance
  • Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
  • Un parcours d’intégration sur mesure
  • Évoluer dans un environnement international
  • Travailler mais pas que: Échanger, partager et rire
  • Avoir la possibilité de faire du télétravail
  • Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
  • Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année

           

💳🌍💡🎯 Our job 💳🌍💡🎯

HiPay is a European Fintech specialized in Omnichannel payment solutions.
As an innovative actor constantly evolving, we support more than 4 000 merchants in France and abroad.
The idea is simple: offer a global package, powerful and innovative allowing our merchants to provide a fluent purchase process and a pleasant shopping experience.
More than just a payment service: we use the power of payment data and offer our merchants a deep knowledge of their clients.
Click & Collect, web-to-store/store-to-web : you may have recently used our services without knowing!

More information: https://hipay.com/

🤙🚀😀 Our identity 🤙🚀😀

Definitly digital and innovative, HiPay is a company with an active group where words like “agilty”, “benevolence”, “sharing” or “independence” have a full meaning.

 🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥 What we offer  🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥

  • Join a growing company
  • Set daily challenges
  • A personalized onboarding process
  • Evolving in an international context
  • Working but not only: Share, Exchange and laught
  • Free coffee, (organic) fruit during the week
  • Animated lunches, afterworks and parties all year

         

🤓🏹🎯 Your (future?) role<! 🤓🏹🎯

As a member of the Business Operations team, you will work in close collaboration with the senior technical copywriter and other units to produce high-quality content.
Your mission will include the following tasks:
– Writing technical documentation and knowledge base articles for HiPay’s online Support Center, in English and French.
– Translating a wide range of documents, in both languages: user guides, technical announcements, FAQs, emails, etc.
– Monitoring and analyzing knowledge base metrics to improve performance and customer satisfaction (SEO, feedback from end users, etc.).

– Enriching the in-house terminology database.

🤓🏹🎯 Ton (futur?) job 🤓🏹🎯
– rédiger de la documentation technique et des articles pour la base de connaissances du Centre de support en ligne de HiPay, en français et en anglais ;

– traduire dans les deux langues une grande diversité de documents (guides de l’utilisateur, annonces techniques, FAQ, e-mails, etc.) ;
– suivre et analyser les indicateurs de la base de connaissances afin d’améliorer la performance et la satisfaction des clients (SEO, retours des utilisateurs finals, etc.) ;
– enrichir la base de données terminologiques interne.

                                                                           

🎯 You are a good fit for this position if… 🎯

– You have an excellent command of English and French (impeccable grammar and spelling as well as outstanding writing skills).
– You are fully bilingual: you must be able to create, edit and translate content in both languages.
– You are proficient in knowledge base software and CAT tools.
– You are curious, detail-oriented and have very good analytical skills.

– You like teamwork and new technologies.

🎯  Ce job est fait pour toi si… 🎯

– tu maîtrises le français et l’anglais (grammaire et orthographe irréprochables, excellentes capacités rédactionnelles) ;
– tu es parfaitement bilingue et peux créer, réviser et traduire du contenu dans les deux langues ;
– tu sais utiliser les logiciels de base de connaissances et les outils de TAO ;
– tu fais preuve de curiosité, de minutie et as un très bon sens de l’analyse ;
– tu aimes le travail d’équipe et les nouvelles technologies.

Vous souhaitez rejoindre l'équipe ?

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