Business operations

Odolphe

IT Support Manager

Présentation de l'équipe

Cette Business Unit est répartie en 4 pôles :

  • Business IT Services (BITS) : constituée de profils technico-fonctionnels, ils assurent la liaison entre les marchands et l’ensemble des équipes internes, afin de garantir la qualité des intégrations et l’excellence qualitative des solutions fournies.
  • Business Support : centralise les demandes marchands du portefeuille et veille à ce qu’elles soient suivies et traitées efficacement. Cette équipe assure la fluidité de la communication entre les marchands et les équipes internes, assure le conseil en avant-vente et solutionne les problématiques quotidiennes rencontrées par les marchands.
  • Technical copywriters : ils garantissent la documentation technico-fonctionnelle destinée aux marchand; de la rédaction, jusqu’à la relecture et traduction. 
  • CRM Administration : en charge d’administrer et de maintenir les CRM tout en formant les HiPayers à bien les utiliser.

L'interview d'Odolphe

Let's build together the technology of tomorrow

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